1、为什么已用学时和培训学时不一致，才学习20学时，就显示了60多学时了？

答：电脑显示的学时是实际操作剩余学时，已用的学时包括：理论学时+模拟学时+已上课【操作】+已预约【操作】学时。理论学时在您科目一考试通过后默认为全部完成。操作学时预约后，如和实际不一致，可以联系客户经理在“培训管理“中修改。

2、科目一考试成绩为什么和实际考试成绩不一致？

答：科目一考试成绩是客户经理手工输入的，主要功能是显示你是否通过理论考试。不要太纠结分数哈。通过就行了。

3、为什么一次只能预约3天的课程？

答：每次预约天数、次数的限制是由每一个驾校自己设置的。如果有特殊要求，可以联系客户经理预约更多的次数。

4、预约课程什么时间更新？

答：预约课程是由教练员的培训安排决定的，教练员报班后系统实时显示预约信息。

5、如何进行评价？

答：教练员评价分培训评价和综合评价，培训评价在每次培训后进行，一般没有评价不能进行下次预约，综合评价要学习一段时间才能够进行，而且有次数限制。对客户经理也可以评价。评价是驾校对工作人员的一种考核，希望您评价时客观公平公正：）

6、预约后如何退约？

答：预约后，如果因时间调整不能参加培训，应该及时退约，便于教练员和客户经理调整培训内容。决定退约，越早越好，超过驾校规定的时间，就会算你的学时。

 7、对教练员的评价有没有标准？

答：【非常满意】：教练着装整洁，车内卫生良好，教学态度良好，语言文明，及时纠正错误，并能示范教学，还能做到课前讲解、课后点评，按时上下课。【满意】：教练着装整洁，教学态度良好，语言文明，及时纠正错误，并能示范教学，还能做到课前讲解、课后点评，基本能按时上下课.. 【一般】：教练着装整洁，教学态度良好，及时纠正错误，，基本能做到课前讲解、课后点评，基本能按时上下课。【不满意】：教学态度不端正，语言粗暴，不纠正错误，不进行示范教学，不进行课前讲解、课后点评，不按时上下课。